Q&A

遠くて出荷できない場合は？

弊社では、遠方の方や体調不良等でどうしても会場に行けない方に対して、集荷サービスを準備中です。

集荷サービスでお伺いできない地域の方は、空輸でも集荷も行う予定です。詳しくは事務局までお問い合わせください。（※状況によってはお伺いできない場合もございますので必ず事前にご確認下さい。）

会員登録をしたら即日出荷できるの？

会員登録に必要な書類を提出いただければ即日でも出荷していただくことができます。
ただオークション当日は混雑が予想されますので、当日ではなく前日に書類提出をお願いいたします。

出荷できる日齢は決まっているの？

動物愛護法に基づき生後56日齢を過ぎた生体でなければ出荷はできません。
会員様向けに出荷可能日齢のカレンダーをご用意しておりますので、そちらをご参照ください。

犬・猫がたくさんいる中での感染症対策は？

オークションは会員制となっており、一般の方の入場はお受付けしておりません。動物取扱業者（販売）として登録しているブリーダー様もしくはペットショップとしてお店を開いている方が登録の条件となります。詳しくは規約第3章をご参照ください。

精算の仕方は？

オークション開催日翌日より起算して、金融機関休業日を除く4日以内にご指定の口座へお振込みいたします。
オークション当日に現金でのお支払いも可能ですが、オークション当日は大変込み合うためお振込みによる精算をお勧めしております。

会員様から返品のお申立てがあった場合は？

弊社では買主様・売主様との仲介をいたします。
詳しくは会員規約の第9章 返品をご参照ください。

出荷する際はケージを用意するの？

生体1頭ごとに弊社指定のペットボックスに入れていただきます。
小型・中型犬用/大型犬用ペットボックスともに一箱300円となっております。

フード販売はしているの？

弊社では会員様限定でご利用いただける、アウトレットを中心としたフードや犬猫飼育関連用品の販売を行っております。詳しくは事務局までお問い合わせください。

なお、商品のオンラインでの販売、および郵送は行っておりませんので会場まで直接お越しください。

落札されなかった場合手数料は掛かるの？

落札されなかった場合は手数料は発生いたしません。
ただし使用されたペットボックス代はいただいております。

オークションの他にもイベント等はやっているの？

不定期開催でブリーダー様向けのセミナーを開催しております。
犬・猫の感染症や遺伝病の予防方法や薬剤の効果など、ブリーディングを行っていく上で役立つ内容のセミナーを実施しております。
開催が決まると会員様向けにご案内をしておりますので、皆様ぜひご参加ください。